景泰蓝新闻：因为珐琅厂对于周边噪声扰民的问题日趋严重，最终迫使珐琅厂停止了接待旅游团，进而重新审视工业旅游的发展方向！！！
外国友人参观珐琅厂的景泰蓝制作
在2008年北京奥运会之前，为接待外国使节和政要等高端客户，珐琅厂在一楼建立了景泰蓝精品展厅，这座展厅中陈列了建厂以来生产的景泰蓝精品以及大师作品。“很多人都以为景泰蓝就是瓶瓶罐罐、戒指、镯子之类的，我们展示的精美工艺品与市场上常见的景泰蓝完全不一样。”企业办公室主任苗永生说，当时，展厅接待的是奥运会高端客人，来参观的客人看到这些景泰蓝精品，不禁由衷赞美：“太震撼了！景泰蓝竟然这么精美华贵，以前都不知道！”有的客人当场购买精品，一出手就是几万甚至十几万元。
这让珐琅厂反思以往的旅游接待。旅游团带到珐琅厂的都是匆匆过客，很少有人真心想了解景泰蓝，考虑携带方便，游客也多购买小件景泰蓝，镯子、戒指的价格只有几元钱。而真正体现景泰蓝价值的精品，却没人欣赏和购买，直接影响了企业新产品开发。苗永生说，景泰蓝是我国著名的传统工艺美术品，已有600多年历史，被视为国宝“京”粹。北京市珐琅厂有限责任公司是全国生产经营景泰蓝规模最大的企业，也是景泰蓝行业惟一一家中华老字号和全国工业旅游示范点，珐琅厂汇聚了全国景泰蓝行业三分之二的国家级大师和高级技师，让他们只做镯子等小件，大材小用。
经过了这次的反思以及实践，企业领导班子多次论证，2010年5月决定：停止接待旅游团。不再生产小件产品。而把景泰蓝当做艺术品开发，转向生产中高档礼品、大师作品、收藏品。
要知道，仅2005年珐琅厂的工业旅游销售额就达1700多万元。突然停掉旅游团队接待，珐琅厂与周边居民的关系倒是和谐了，但企业效益是否会大幅下滑？企业上下都很担忧。
“当时我们有三招，一是加大对外宣传力度，宣传京珐品牌；二是加大与外界的联系和沟通，举办大型展览；三是调整生产布局，增加了互动区域，满足真正喜欢景泰蓝游客的体验需求。”珐琅厂有限责任公司董事长衣福成说。
2011年6月8日，珐琅厂举办了历史上规模最大、宣传力度最大、效益最好的展会“首届钱氏景泰蓝作品展”，不到一个月，销售额即达200多万元，展览还没结束，展品即预订一空。“预订的人太多了，直到今年年初预订的产品才全部制作完。这个展览带动其他的销售近千万元。”苗永生说。
大大出乎珐琅厂的预期，停掉旅游团队接待后的6月，企业销售额不仅没有下降，反而比4月提高了15%。这让珐琅厂坚定了信心。
现在，珐琅厂接待的游客不再是盲目的散客，大型企业、政府机关、街道社区、大专院校、社会团体等都慕名前来参观体验。
“现在的工业旅游，才真正起到了让游客触摸中国传统工艺的目的。转型后，我们能够有更多的时间和空间为游客提供体验服务，让他们在互动过程中，感受景泰蓝的魅力。”衣福成说，现在游客可以在高级技师的指导下，动手掐丝、点蓝，感受景泰蓝工艺的复杂和神奇，这就比单纯的陈列和销售更有吸引力。
